SERVICE CLIENTRéponse sous 24 h

Déclarer un sinistre auto

La procédure est la même quel que soit votre assureur : constat, déclaration dans les délais, preuves, puis réparation. Nous sommes indépendants et ne représentons aucune compagnie.

1. Remplissez le constat sur place

Un seul constat rempli à deux, un exemplaire pour chacun, signé avant de vous séparer. C'est la pièce qui détermine la suite du dossier.

2. Déclarez dans les délais

Pour un accident matériel, le repère habituel est de 5 jours ouvrés. En cas de vol, le délai est plus court et le dépôt de plainte est un préalable. Votre contrat prime : vérifiez-le.

3. Transmettez les preuves

Photos des dégâts, de la position des véhicules et de l'environnement, coordonnées des témoins. Plus le dossier est complet, moins il y a de discussions ensuite.

4. Choisissez votre réparateur

Votre assureur peut proposer un garage agréé, mais le choix vous appartient. Nous vous mettons en relation avec un carrossier vérifié de votre département.

Par assureur

Les modalités pratiques diffèrent un peu selon la compagnie. Ces pages expliquent la démarche et vos droits ; elles ne sont pas rédigées par les assureurs et n'engagent qu'AccidentEurope.

Déjà déclaré ? Passez à la réparation

Nous vous mettons gratuitement en relation avec un carrossier vérifié près de chez vous.

Demander une réparation