Pomoc po wypadku samochodowym, krok po kroku
Wypadek samochodowy? Pomożemy Państwu.
Od wspólnego oświadczenia o zdarzeniu drogowym po zakończoną naprawę: wszystkie kroki, terminy i Państwa możliwości. Bezpłatnie dla kierowców.
Bezpłatnie, bez aplikacji, w Twoim języku
Część sieci CrashPartners · Zweryfikowane warsztaty partnerskie w całej Polsce
Odpowiedź w ciągu 24 godzin
Bezpłatnie i bez zobowiązań
Ważne: tak pomaga Państwu AccidentEurope
Niezależnie wyjaśniamy, co zrobić po wypadku, i bezpłatnie przekazujemy Państwa zapytanie o naprawę do zweryfikowanego warsztatu w okolicy. Nie jesteśmy ubezpieczycielem ani kancelarią prawną: szkodę zgłaszają Państwo samodzielnie u swojego ubezpieczyciela, a przy sporze o odpowiedzialność lub przy obrażeniach ciała warto skonsultować się z prawnikiem.
Tak Państwu pomagamy
Trzy drogi, by szybko wrócić na drogę
1. Wiedzieć, co robić
8 kroków po wypadku, terminy i odpowiedzi na najczęstsze pytania, wyjaśnione w przejrzysty sposób.
Przejdź do poradnika →2. Poprawnie wypełnić wspólne oświadczenie
Rubryka po rubryce, wraz z błędami, których warto unikać. Do tego formularz PDF do schowka w aucie.
Zobacz instrukcję →3. Zorganizować naprawę
Zapytanie w 2 minuty, a zweryfikowany warsztat z Państwa okolicy sam się odezwie. Bez zobowiązań.
Zamów naprawę →8 kroków po wypadku samochodowym
Zabezpieczenie miejsca zdarzenia
Prosimy włączyć światła awaryjne, założyć kamizelkę odblaskową i ustawić trójkąt ostrzegawczy przed wyjściem z pojazdu, zwłaszcza na drodze.
Pomoc poszkodowanym
Jeśli ktoś został ranny, należy natychmiast udzielić mu pomocy i wezwać służby ratunkowe.
Wezwanie policji w razie potrzeby
Gdy są ranni, szkody są poważne, kierowcy nie są zgodni co do przebiegu zdarzenia lub druga strona się oddala, należy wezwać policję. Przy drobnej stłuczce i zgodzie obu kierowców zwykle nie jest to konieczne.
Zebranie dowodów
Prosimy zrobić zdjęcia miejsca zdarzenia i uszkodzeń oraz zanotować dane kontaktowe ewentualnych świadków.
Wypełnienie wspólnego oświadczenia
Prosimy wspólnie wypełnić wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym: nazwiska, adresy, ubezpieczyciele i numery rejestracyjne. Tylko fakty; prosimy nie podpisywać żadnego uznania winy.
Wymiana danych ubezpieczeniowych
Prosimy zanotować ubezpieczyciela i numer polisy drugiej strony. Te dane znajdują się we wspólnym oświadczeniu i przyspieszają całą procedurę.
Terminowe zgłoszenie szkody
Prosimy jak najszybciej powiadomić swojego ubezpieczyciela. Dokładny termin zależy od polisy; zwykle jest to kilka dni, więc nie warto zwlekać.
Organizacja naprawy
W zależności od polisy i odpowiedzialności w wielu przypadkach mogą Państwo sami wybrać warsztat. Bezpłatnie skontaktujemy Państwa ze zweryfikowanym warsztatem w okolicy.
Formularz
Wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym, wyjaśnione w przejrzysty sposób
Jeden formularz, dwóch kierowców, cała Europa: wspólne oświadczenie zawiera fakty i przyspiesza likwidację szkody. Wyjaśniamy każdą rubrykę.
- ✓Rubryka po rubryce, wraz ze szkicem i rubrykami okoliczności
- ✓Bez uznania winy: co Państwo podpisują, a czego nie
- ✓Identyczne we wszystkich językach, także z zagranicznym kierowcą
Już wkrótce
Aplikacja AccidentEurope: wspólne oświadczenie w wersji cyfrowej
Już wkrótce będą mogli Państwo wypełnić wspólne oświadczenie bezpośrednio w telefonie, razem z drugą stroną, i otrzymać gotowy PDF e-mailem. Do tego czasu: warto trzymać nasz formularz w schowku samochodu.
Bezpłatnie, bez aplikacji, w Twoim języku
Państwa możliwości
Państwo decydują, kto naprawi samochód
Wybór warsztatu
W zależności od polisy i odpowiedzialności w wielu przypadkach mogą Państwo sami wybrać warsztat, który naprawi samochód.
Wycena bez zobowiązań
Najpierw otrzymują Państwo wycenę z warsztatu, a dopiero potem podejmują decyzję. Bez żadnych zobowiązań.
Przejrzyste wsparcie
Wyjaśniamy kroki, dokumenty i terminy, aby w każdej chwili wiedzieli Państwo, na jakim etapie jest sprawa.
Poradnik
Odpowiedzi na najczęstsze rodzaje szkód
Kolizja ze zwierzęciem
Dzik przebiegający przez jezdnię o zmierzchu, sarna wyskakująca zza drzew: kolizje ze zwierzętami zdarzają się zwykle nagle. To, c…
Przeczytaj artykuł →Szkody gradowe
Wystarczy letnia burza z gradem, aby samochód pokrył się dziesiątkami wgnieceń. Dobra wiadomość: w wielu przypadkach taką szkodę m…
Przeczytaj artykuł →Szkoda parkingowa
Wracają Państwo do samochodu i widzą: wgniecenie w drzwiach, rysa na zderzaku. Szkody parkingowe należą do najczęstszych zdarzeń w…
Przeczytaj artykuł →Drobne szkody
Rysa przy manewrowaniu, niewielkie wgniecenie na zderzaku: przy drobnej szkodzie od razu pojawia się pytanie, czy trzeba wzywać po…
Przeczytaj artykuł →Odszkodowanie bez naprawy
Nie każda szkoda po kolizji musi skończyć się w warsztacie. W wielu przypadkach, zwłaszcza gdy odpowiedzialność ponosi drugi kiero…
Przeczytaj artykuł →Bonus-malus
Wielu ubezpieczycieli nagradza lata bezszkodowej jazdy zniżkami składki: to tak zwany system bonus-malus. Po kolizji z Państwa win…
Przeczytaj artykuł →Najczęstsze pytania
Pytania i odpowiedzi
Czy AccidentEurope jest naprawdę bezpłatne?+
Tak. Wszystkie informacje, formularz PDF oraz skontaktowanie ze zweryfikowanym warsztatem partnerskim są dla kierowców bezpłatne i niezobowiązujące. Decyzję podejmują Państwo dopiero po otrzymaniu wyceny z warsztatu.
Czy po kolizji trzeba wzywać policję?+
Nie zawsze. Przy drobnej stłuczce, gdy obaj kierowcy są zgodni i wymienią się danymi, zwykle nie jest to konieczne. Policję warto wezwać, gdy ktoś został ranny, szkody są poważne, istnieje spór co do przebiegu zdarzenia lub gdy druga strona oddala się bez podania danych.
Co zrobić, gdy drugi kierowca nie mówi po polsku?+
Wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym ma tę samą strukturę we wszystkich językach europejskich: rubryka 1 to wszędzie rubryka 1. Każdy kierowca może wypełnić formularz w swoim języku, a ubezpieczyciele bez problemu porównają obie wersje.
Co zrobić, gdy nie ma drugiego kierowcy, na przykład przy uszkodzeniu latarni lub zaparkowanego auta?+
Mimo to prosimy udokumentować szkodę: zrobić zdjęcia i zanotować przebieg zdarzenia. Jeśli uszkodzą Państwo zaparkowany pojazd, warto spróbować odnaleźć właściciela i zostawić swoje dane. To, czy własna szkoda jest objęta ochroną, zależy od rodzaju posiadanej polisy.
Ile czasu mam na zgłoszenie szkody ubezpieczycielowi?+
Dokładny termin zależy od polisy, ale zwykle jest to kilka dni od zdarzenia. Późne zgłoszenie może skomplikować likwidację szkody, dlatego warto zrobić to jak najszybciej.
Czy muszę korzystać z warsztatu wskazanego przez ubezpieczyciela?+
To zależy od polisy. Niektóre polisy oferują korzyści przy naprawie w warsztacie z sieci ubezpieczyciela; inne pozostawiają pełną swobodę wyboru. Prosimy sprawdzić warunki przed podjęciem decyzji. My proponujemy zweryfikowany warsztat bez żadnych zobowiązań.
Kto płaci za naprawę, gdy winna jest druga strona?+
Gdy odpowiedzialność ponosi druga strona, koszty szkody zwykle pokrywa jej ubezpieczyciel. Dokładny przebieg zależy od zaangażowanych ubezpieczycieli i od polisy; starannie wypełnione wspólne oświadczenie znacznie przyspiesza cały proces.
Czy podpisanie wspólnego oświadczenia oznacza przyznanie się do winy?+
Nie. Wspólne oświadczenie zawiera wyłącznie fakty. O odpowiedzialności rozstrzygają później ubezpieczyciele. Mimo to prosimy nigdy nie podpisywać na miejscu zdarzenia wyraźnego uznania winy.
Zorganizujcie Państwo naprawę szkody
Bezpłatnie i bez zobowiązań: zweryfikowany warsztat z Państwa okolicy skontaktuje się w ciągu 24 godzin. Decyzję podejmują Państwo po otrzymaniu wyceny.
Pytanie 1 z 8
Co się wydarzyło?
Bezpłatnie i bez zobowiązań. Państwa dane wykorzystujemy wyłącznie w celu skontaktowania Państwa z odpowiednim warsztatem, zobacz politykę prywatności. Nie jesteśmy ubezpieczycielem ani kancelarią prawną.