Véhicule non roulant après un accident : que faire ?
Quand la voiture ne redémarre pas ou n'est plus en état de circuler, les décisions se prennent dans l'urgence, souvent au bord de la route. Voici l'ordre des priorités.
Sécurité avant tout
Mettez-vous en sécurité derrière la glissière, feux de détresse allumés, gilet enfilé, triangle placé si les conditions le permettent. Sur autoroute, ne restez jamais dans le véhicule ni sur la bande d'arrêt d'urgence.
Sur autoroute, le dépannage est encadré
Sur autoroute et voie rapide, l'intervention passe par les dépanneurs agréés que l'on joint via les bornes d'appel d'urgence. Votre assistance ne peut pas envoyer son propre prestataire sur ces réseaux.
Vérifiez votre garantie assistance
Le remorquage relève de la garantie assistance, avec parfois une condition de distance par rapport au domicile. Appelez le numéro d'assistance figurant sur votre carte verte avant d'accepter un dépanneur qui se présente spontanément.
Attention aux frais de gardiennage
Une voiture immobilisée dans une fourrière ou un garage génère des frais de gardiennage qui grimpent vite. Décidez rapidement de la destination du véhicule : c'est le poste de coût que l'on oublie le plus souvent.
Faire réparer votre véhicule ?
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