Guia
As perguntas mais frequentes sobre o acidente, o seguro e a reparação, respondidas de forma independente e com clareza.
Acidente com um animal: o que fazer depois do embate
Bateu num animal na estrada? Estes são os passos depois do embate, como documentar o dano e o que o seguro cobre, dependendo da sua apólice.
Danos de granizo no carro: como se tratam
Amolgadelas depois de uma tempestade? O que o seguro cobre dependendo da sua apólice, como funciona a peritagem e que opções de reparação existem.
Danos no estacionamento: toques com e sem responsável
O seu carro apareceu batido no estacionamento, ou tocou noutro veículo ao manobrar? Estes são os passos corretos e assim se trata o sinistro.
Danos ligeiros: é preciso chamar a polícia?
Um toque de chapa pequeno: quando convém chamar a polícia, quando basta a declaração amigável de acidente automóvel e como documentar bem o dano.
Receber a indemnização sem reparar o carro
Em muitos casos pode receber a indemnização do sinistro sem passar pela oficina. Quando faz sentido, o que ponderar e que papel tem a peritagem.
Bónus e sistema bonus-malus: o efeito de um sinistro
Como funciona o bónus por ausência de sinistros, quando uma participação pode encarecer o prémio e quando compensa pagar um dano pequeno do próprio bolso.
Peritagem e orçamento de oficina depois de um acidente
O que faz o perito da seguradora, quando basta um orçamento de oficina e o que pode fazer se não concordar com a avaliação do dano.
Quebra de vidros: reparar o impacto ou substituir o vidro?
Um impacto no para-brisas: quando basta uma reparação, quando é preciso substituir o vidro e o que o seguro costuma cobrir, dependendo da sua apólice.